想用四化管理弘揚企業文化，首先要理解四化管理的內涵，四化管理指：標準化、規范化、集約化、人本化。標準化可以理解為一把尺子，標準化管理就是要為管理工作提供依據；規范化體現為一個“約”字，規范化管理就是要約束各類管理行為；集約化好比一個“拳頭”，集約化管理就是要整合管理資源，實現下級與上級和個人與集體的有機結合與利用；人本化則體現為“人性”，人本化管理就是各方面要體現人性化的效果。標準化和規范化是基礎工作，集約化和人本化體現在標準化管理和規范化管理的過程中，實施四化管理是一個有機的整體，也是弘揚企業文化的有效途徑。

在總公司和分公司的正確領導和支持下，四公司濰坊監理部嚴格遵守監理合同，認真遵從各級領導的指示要求，嚴格崗位責任，認真踐行“四化”管理：以標準化為依據，不斷提高監管力度；以規范化為方式，以此保障工程施工質量；以集約化為手段，來確保工程進度；以人本化為核心，推進文明施工；努力做好“五控、兩管、一協調“的監理工作。

一、與時俱進、科學統一的標準是弘揚企業文化的根本保證

我公司有一套標準的企業文化，企業文化是企業經營管理的主線，濰坊監理部嚴格按總公司企業文化的統一標準進行管理：統一標準著裝、統一標準用語、辦公場地懸掛標準的企業文化宣傳展板、彩旗門牌等只要能展示東泰標識的地方都按東泰統一的標識進行展示。企業文化、企業精神和這種文化氛圍下形成的責任心、事業心、工作熱情和團結協作的信念已成為企業管理上的核心競爭優勢。

在組織機構上監理部權力義務分工明確；在規章制度上建立健全了制度體系，崗位經濟責任制考核管理辦法、崗位職責、企業文化考核管理辦法等，進一步健全了服務工作標準和各崗位工作規范和流程，實現了企業文化構建目標的細化、量化、具體化，增強了可操作性，為弘揚企業文化的發展提供了有利的制度保障。

“小康社會”的到來標志著人們已經不再停留在僅僅解決“溫飽”的層面上，在監理市場競爭日趨激烈的社會，優品質、個性化的監理服務風格才能滿足不同業主的要求，所以服務理念內涵的不斷提升才是弘揚企業文化的根本。周到細致的服務，精細化的管理是標準化管理的更高層次。

二、嚴格的管理制度，規范的行為是弘揚企業文化的出發點和落腳點

1、制度建設方面：為順利開展監理工作，營造和諧的工作和生活環境，達到管理制度化、工作程序化，監理部除去一些日常的各級人員崗位職責和相關管理制度、組織機構外，還根據自身特點，本著“高效、實用”的原則量身定做，制定了諸如監理首問責任制、監理人員考核制度、文明公約等制度，尤其是四公司濰坊監理部工作人員考評辦法的制定，在制度執行過程中由專人進行監督落實，在制度面前人人平等，確保各項制度能夠實實在在的落實到工作、生活的方方面面，堅決杜絕“花架子、當擺設”，有效地加強了監理部的管理，通過制度管理達到約束監理人員的行為、激勵監理人員工作熱情、發揮監理人員主觀能動性的效果。

2、內部管理方面：為不斷提升企業文化理念內涵，將員工的監理服務、員工的生活行為、工作環境的改善、生產環境的安全保障都納入規范化的科學管理中，時刻做到以人為本，以誠信立足，形成一個完整的和諧鏈條，發揮企業與職工的最大優勢，創造經濟與社會的最大價值。如：監理原則:公正、科學、廉潔、自律等，告訴職工這不僅是職業道德與職業情操的體現，更是行為規范的日久形成；如：細化的經濟崗位責任制管理，定人、定崗、定責，建立職、責、權統一明確的管理體系；如每周的質量檢查、安全檢查、衛生檢查、等對各崗位責任制的落實情況進行全面監督考核，這些手段對職工日常行為規范起到了積極的促進作用；如：將考核情況公示，將考核成績與個人的獎金收入掛鉤，使得規范化的管理日日見成績，月月有實效。這種獎罰兼顧的考核，讓企業與職工真正的融為一體，職工在企業中體現人生價值，企業文化在職工身上得到弘揚與發展。

3、工程質量、安全、廉政工作也按照“四化”管理的思路來進行控制：

（1）工程質量方面 工程質量控制永遠都是我們監理工作中的重心。超前提示，確保工程質量。為強化對工程的管理，堅持超前考慮、超前提示、統籌安排的工作作風，加強應知應會教育。根據工程進展情況，及時做好各項工程開工前提示工作，明確各種報批程序統一、明確橋涵工程的模板加工統一。實行“首件工程確認制”，以指導全線工程建設，對重要工序、重點項目開工前進行提示，將技術難點、關鍵環節、注意事項等以書面提示的方式提前下達，科學指導施工。監理部多次下發書面通知及紅頭文件，對承包人當前及即將進行的工作、關鍵環節、注意事項、技術難點進行了全面、詳盡的預先提示，盡量減少工程施工的失誤，最大限度的減少質量問題的發生。

嚴格自檢，落實質量保證體系。濰坊監理部重點抓各施工單位的質檢體系，充分發揮質檢工程師、質檢員的作用，施工過程中實行二級檢驗制度，即自檢、監理抽驗，并根據質量責任卡，落實質量追究責任制。

（2）安全、環保方面 在安全生產管理工作上，監理部堅持了“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“安全責任重于泰山”的觀念，充分認識安全生產管理工作的意義、地位、目標和任務，提高全員參與意識，并把安全工作放在首位，常抓不懈，把各類事故隱患消滅在萌芽之中，在環保上，樹立“不破壞就是最大的保護”的生態環保理念，尊重自然，減少破壞。監理部始終把安全、環保監理作為一項重要的工作來抓，監理部按投標書承諾配備了專職的安全、環保監理工程師，按監理部監理計劃中確定的崗位職責認真做好本職工作，并且對監理部上報的專項施工方案及時進行審批，并且監理部始終堅持要用嚴肅的態度抓安全，嚴密的制度保安全，嚴謹的技術保安全，嚴厲的部罰保安全，在具體工作中堅持安全制度管理到底，安全責任落實到底，安全技術交底到底，以此來努力做好各項安全和環保監理工作。

（3）廉政方面 進場后，監理部就成立了以駐地監理工程師為組長，道路監理工程師為副組長，各項目工程師為成員的廉政建設領導小組，來全面負責和監督監理部的廉政建設工作，對監理部全體工作人員的廉潔行為進行監督。監理部重點抓了廉政制度建設、杜絕商業賄賂專項活動、加強監督機制、實施政務公開等工作。

三、整合資源，集約利用是弘揚企業文化發展的需求

集約化管理是現代企業提高效率與效益的基本取向，集約化的目的就是降低成本、高效管理，進而使企業集中核心力量獲得可持續競爭的優勢。濰坊監理部員工之間、各部門之間形成相互學習、取長補短、共同進步的濃厚氛圍，在比、學、趕、超間不斷上進，不斷提升文化綜合素質。其次，優化要素配置，有員工請假時，施行一人多崗，或不同年度施行崗間流轉，力求員工崗崗勝任，同時同崗位設立典型，爭創崗位明星，讓職工學有對象，趕有目標，達到以個帶群，以點帶面的目的，通過榜樣的力量來彰顯企業文化。

四、以人為本，增強企業服務能力是弘揚企業文化的本質要求

濰坊監理部堅持以人為本，不斷提高職工的幸福指數，形成企業對職工的“發展目標為職工，發展過程依靠職工，發展成果惠及職工”的理念。堅持以人為本，改善員工的生活條件，濰坊工地雖然小，但依然配置了洗衣機、太陽能、空調等家用電器。

堅持以人為本，強化職工業務素質教育，豐富職工的業余生活世界，增強職工精神力量，提升職工精神面貌，使職工整體素質有了很大的提高。通過開展“創先爭優”活動提高職工的精神面貌；同時為提高職工幸福指數，我監理部積極落實部署員工查體活動，為職工的喜事送上祝福，為職工的生日送上祝賀，過年過節項目負責人親自登門拜訪等，這些都有力的調動了職工的積極性，激發了職工的奉獻熱情，激勵了職工發自內心的形成為共同的組織價值而努力的企業氛圍，提高了職工對企業文化的認同感，實現了員工與企業的和諧進步與發展。

總之，通過“四化管理”的實施切實提升了服務理念，深刻了企業文化的內涵，促進了企業文化的弘揚與發展。今后，我監理部將繼續深化四化管理，弘揚企業文化，促進企業更加健康和諧的發展。